2024年12月27日金曜日

2024年 年末のご挨拶

 お客様各位

 いつも大変お世話になっております。
本年は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。
来年もより良い製品・サービスを提供できるよう、誠心誠意努力する所存でございますので、より一層のご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

 2025年が皆様にとって素晴らしい年でありますように、心よりお祈り申し上げます。

2024年12月17日火曜日

年末年始休業のお知らせ

 平素は黒帯三四郎・Halleyをご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、誠に勝手ではございますが、当社の年末年始休業につきまして下記の通りとさせていただきます。

 ・2024年12月28日(土)~12月30日(月)
 ・2025年1月3日(金)~1月5日(日)
 上記の期間は、弊社サポートダイヤル(0120-076-187)が繋がります。

 予めご了承のほどお願い申し上げます。

2024年12月11日水曜日

【オンライン資格確認】資格確認結果で患者氏名に黒丸「●」が表示される

  オンライン資格確認にて、患者のマイナンバーカードを読み取ると、資格確認結果が表示されますが、その際、患者氏名や住所に黒丸「●」が表示されることがあります。これは旧漢字等、オンライン資格確認等システムでは対応していない文字で、その文字は黒丸「●」または新字(※)に変換して表示されます。
 このような場合での新患の患者の患者処理を入力する際は、マイナンバーカードに記載の漢字を確認しながら入力をしてください。

※新字変換については、後期高齢者医療広域連合に加入されている患者が対象です。

2024年12月3日火曜日

施術所等向け総合ポータルサイトからの連絡②

 施術所等向け総合ポータルサイトより、現在、コールセンターへのお問い合わせが集中しており、時間をおいて改めてお問い合わせいただくか、メールによるお問い合わせにご協力をお願いしますとのことです。
 また、コールセンターにおける過去の時間帯別の混雑状況を公表しましたので、お問い合わせの際の参考になさってください。

(出典:施術所等向け総合ポータルサイト)