こんにちは。日本トータルシステム レセプトシステム部です。
レセプトを印刷すると、文字が擦れたり、そもそも文字自体が印刷されないことはないでしょうか？
プリンタを普段あまり使用されない方は、インクが乾きやすくなるので、擦れが起こりやすくなります。その状態でレセプトを印刷すると、場合によっては返戻になる可能性があります。
プリンタを使う頻度が少ない場合は、レセプト印刷前にヘッドクリーニングを行うことをお勧めします。
ヘッドクリーニングの方法はメーカーによって違います。Yahoo等の検索サイトで「○○○○（プリンタの型番） ヘッドクリーニング」と検索すると、クリーニング操作の流れがでてきます。
